I costi di consegna degli ordini sono a carico dell’Utente, e i costi di trasporto sono indicati in fattura. Se dallo stesso utente si ricevono diversi ordini nello stesso giorno, saranno presi in considerazione separatamente dal punto di vista delle spese di spedizione. Il Fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare le spese di spedizione, con la modifica che entra in vigore nello stesso momento in cui viene pubblicata sul webshop. La modifica non influisce sul prezzo d’acquisto dei prodotti già ordinati.
I servizi ordinati sul webshop saranno forniti dal Fornitore del servizio nel luogo (indirizzo di spedizione) indicato nella conferma d’ordine inviata all’Utente via e-mail. In caso di spedizione all’indirizzo di spedizione, il Fornitore del servizio utilizzerà i servizi della GLS General Logistics System Hungary Kft. (“GLS”).
La consegna dei pacchi avviene in giorni feriali dalle 8:00 alle 17:00. Se l’utente non si trova a casa durante questo periodo di tempo, si raccomanda di specificare come indirizzo di spedizione quello di lavoro (o altro disponibile). La possibilità di contattare il corriere telefonicamente aiuta notevolmente il corriere a trovare la corretta destinazione. Se l’acquisto viene effettuato tramite l’interfaccia Paypal o CIB Bank, l’importo dell’ordine e della consegna verranno saldati in anticipo. Quindi, in questo caso, non pagare al corriere né il prezzo d’acquisto né quello di spedizione!
L’Utente ha l’obbligo d’ispezionare esternamente la confezione al momento della ricezione, in presenza del corriere che ha effettuato la consegna della confezione, e registrare eventuali danni alla confezione mediante compilazione di un verbale. In seguito alla registrazione del verbale, l’Utente può decidere se restituire la confezione esternamente danneggiata o accettarla, fatto che sarà registrato nel verbale. La confezione può essere aperta solo in seguito all’accettazione, e il corriere lascerà in ogni circostanza la confezione all’indirizzo di spedizione e non la ritorna. Se la merce all’interno della confezione ricevuta è danneggiata, il danno dev’essere segnalato al corriere. Non siamo in grado di accettare reclami successivi in assenza di verbale!
Il corriere GLS tenterà di effettuare la consegna in diverse occasioni. In caso di fallito tentativo di consegna multipla, la confezione sarà automaticamente restituita al magazzino del Fornitore del servizio. Se l’Utente rifiuta di accettare la confezione, non verranno più effettuati tentativi di consegna e la confezione verrà automaticamente restituita al magazzino del Fornitore del servizio. L’Utente dovrà sostenere l’intero costo di consegna fallita, compresa la consegna e il ritorno al magazzino del Fornitore del servizio. In caso di consegna fallita, il Fornitore del servizio contatterà l’Utente all’indirizzo e-mail fornito per concordare ulteriori azioni.
La riconsegna del prodotto è possibile dietro pagamento anticipato delle spese aggiuntive e di riconsegna insorte. Se l’Utente non richiede la riconsegna o se questa non è disponibile entro trenta (30) giorni di calendario, il Fornitore del servizio restituirà all’Utente l’importo pagato in anticipo dall’Utente (la somma del prezzo del Prodotto e delle spese di spedizione) meno le spese di spedizione sostenute.
I prodotti possono essere ordinati solo per spedizione, il ritiro personale dei prodotti non è possibile!
Costi di spedizione all’interno dell’UE: https://en.nosiboo.eu/wp-content/uploads/2023/01/Nosiboo_EU_szallitasi_koltseg_2022.xlsx
Consegna in Ungheria, con le seguenti spese:
GLS:
Consegna gratuita per ordini superiori a HUF 10.000.
Per ordini di HUF 10.000 o inferiori:
GLS consegna a domicilio - Pagamento alla consegna: 2515 Ft.
GLS Consegna a domicilio - Pagamento online: 1550 Ft.
Terminale pacchi GLS: 1550 Ft.
MPL:
MPL Consegna a domicilio: 0-10 kg: 1567 Ft. , 10-20 kg: 2354 Ft. , 20-40 kg: 4717 Ft.
Terminale pacchi MPL: 0-20 kg: 780 Ft.
Punto pacchi MPL: 0-20 kg: 780 Ft.
Pick up postale MPL: 0-20 kg: 780 Ft.
L’Utente ha la possibilità di impostare il metodo di pagamento per ogni modalità di spedizione. L’Utente può effettuare il proprio ordine automaticamente attraverso il sistema di pagamento di CIB Bank avviando il processo di pagamento e accedendo all’interfaccia di pagamento di CIB Bank, utilizzando la propria carta VISA o MASTERCARD. Nessun dato della carta di credito verrà trasmesso al Fornitore del servizio, i dati vengono trattati solo dal sistema sicuro di CIB Bank. Se si dispone di un conto PAYPAL valido, è possibile effettuare gli ordini utilizzando anche il servizio di pagamento PAYPAL. È possibile effettuare il pagamento in maniera sicura accedendo al proprio account utente nell’interfaccia di pagamento del sistema. Gli Utenti che scelgono di pagare in contanti alla consegna devono pagare al corriere il prezzo di acquisto del prodotto e il costo della consegna nel luogo di consegna, in contanti o con carta di credito.
In caso di errori o carenze nei prodotti o nei prezzi dei webshop, il Fornitore del servizio si riserva il diritto di correggerli. In tal caso, il Fornitore del servizio informerà il Consumatore sui nuovi dati immediatamente dopo la rilevazione e la modifica dell’errore. Il Consumatore può quindi confermare nuovamente l’ordine o recedere dal contratto.
Sulla base del riepilogo dell’ordine e della lettera di conferma, l’importo totale da pagare è comprensivo di tutti i costi. La fattura viene inviata al Consumatore in formato elettronico, mentre il certificato di garanzia, a seconda del prodotto e del distributore, può essere inviato insieme al prodotto o è disponibile in ogni momento nel menu download del sito web. Il Consumatore ha l’obbligo d’ispezionare la confezione dinnanzi al corriere al momento della consegna e, in caso di danni ai prodotti o all’imballaggio, ha l’obbligo di richiedere la stesura di un verbale, non è obbligato ad accettare la confezione, se questa è danneggiata. Il Fornitore del servizio non accetta reclami successivi in assenza di verbale.
In seguito alla fornitura dei dati, il Consumatore può inviare il proprio ordine cliccando sul tasto “Acquista”, ma prima può controllare ancora una volta i dati forniti, inviare una nota con il proprio ordine o comunicarci tramite e-mail qualsiasi altra richiesta relativa all’ordine. Effettuando l’ordine, il Consumatore riconosce che nei suoi confronti sorge obbligo di pagamento.
Correzione degli errori di inserimento dati: il Consumatore può sempre tornare alla fase precedente prima di completare il processo di ordinazione, dove può correggere i dati inseriti. (Durante il processo di ordinazione, è possibile visualizzare o modificare il contenuto del carrello, se il carrello non contiene la quantità ordinata, il Consumatore può inserire il numero di articoli desiderati nel campo di inserimento dati nella colonna quantità. Se il Consumatore desidera eliminare i prodotti presenti nel carrello, deve cliccare sul tasto “X” o “delete”. Durante il processo di ordinazione, il Consumatore avrà sempre la possibilità di correggere/cancellare gli articoli inseriti).
